DOPRAVY A PLATBY

Dobírkou
Zboží bude zasláno na dobírku, celou částku vybere od zákazníka doručovatel při převzetí. 
Online platby
Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

POŠTOVNÉ, BALNÉ A DODACÍ LHŮTY

Poštovné a balné je při objednávce nad 990 Kč ZDARMA.
S každou zásilkou obdržíš daňový doklad (fakturu) e-mailem.

Při hodnotě objednávky pod 990 Kč a hmotnosti zásilky do 30kg, je cena za dopravu následující:

     

     

  • Doručení na adresu PPL
    99 Kč
  • Výdejní místa PPL
    59 Kč
  • Doručení na adresu GLS
    89 Kč
  • Výdejní místa GLS
    49 Kč
  • Výdejní místa Zásilkovna.cz
    49 Kč

DRUHY DORUČENÍ ZBOŽÍ

Doručení: 
Na adresuVýdejní místa a boxy
Doba doručení:
1-3 dny
Doručení: 
Výdejní místa a boxy
Doba doručení:
1-3 dny
Doručení: 
Na adresuVýdejní místa a boxy
Doba doručení:
1-3 dny

Váhové omezení zásilky

  • 30 kg - doručení na adresu PPL

    30 kg - výdejní místa PPL

    30 kg - doručení na adresu GLS

    20 kg - výdejní místa GLS

    15 kg - výdejní místa Zásilkovna.cz

     V případě, že objednané množství přesahuje uvedenou celkovou váhu, bude rozděleno do více zásilek dle násobku uvedeného limitu. V takovém případě se doprava zdarma vztahuje na jednu zásilku a další zásilky může dodavatel zpoplatnit dle výše uvedeného sazebníku.

Zásilka přišla poškozená?

  • Jakkoli je to nepravděpodobné, mějte prosím na paměti, že se zásilka může při přepravě poškodit. Při převzetí proto zásilku vždy pohledem zkontroluj. Pokud jeví jakékoli známky poškození při přepravě, vyžádej si od řidiče "protokol o poškození zásilky", a ten společně vyplňte. V ideálním případě prosím zásilku vyfotografuj mobilním telefonem, to významně usnadní případnou reklamaci. Zásilku pak můžeš v klidu rozbalit doma. Pokud po rozbalení zásilky nalezneš poškozené zboží, rovněž ho prosím vyfotografuj a kontaktuj nás. Vždy společně nalezneme uspokojivé řešení.

Máte dotaz?

Naše veterinářka je vám k dispozici.
Vstoupit do poradny