OBCHODNÍ PODMÍNKY

platné od 1.6.2026
pro užívání internetového portálu dostupného na adrese www.bezednamiska.cz a pro objednávání zboží nabízeného prostřednictvím tohoto portálu

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti osob užívajících internetový portál dostupný na adrese www.bezednamiska.cz (dále jen „Portál“) a pravidla pro objednávání zboží nabízeného prostřednictvím Portálu.
2. Provozovatelem Portálu je společnost Bezedná miska s.r.o., se sídlem U Pekáren 1645/1, Praha 15 – Hostivař, PSČ 102 00, IČO: 019 15 398, DIČ: CZ01915398, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp.zn. C 212693 (dále jen „Provozovatel“ nebo „BM“).
3. Zboží prezentované na Portálu je nabízeno prodávajícím, kterým je společnost VAFO PRAHA, s.r.o., se sídlem K Brůdku 94, Chrášťany, PSČ 252 19, IČO: 614 99 587, DIČ: CZ61499587, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp.zn. C 30564 (dále jen „Prodávající“ nebo „VAFO“).
4. Provozovatel není prodávajícím zboží nabízeného prostřednictvím Portálu, není smluvní stranou kupní smlouvy uzavírané se zákazníkem a neodpovídá jako prodávající za splnění povinností z kupní smlouvy, zejména za dodání zboží, jeho vlastnosti, jakost, vady, vyřízení reklamace nebo vrácení peněžních prostředků, není-li v těchto Podmínkách výslovně uvedeno jinak.
5. Kupní smlouva ohledně zboží objednaného prostřednictvím Portálu je uzavírána výlučně mezi zákazníkem jako kupujícím (dále jen „Kupující“) a VAFO jako prodávajícím. Provozovatel v tomto vztahu vystupuje jako provozovatel internetového rozhraní, prostřednictvím kterého je umožněno zboží prezentovat, objednat a administrativně zpracovat objednávku.
6. Tyto Podmínky se použijí na užívání Portálu a na technický a administrativní postup objednávání zboží prostřednictvím Portálu. Práva a povinnosti z kupní smlouvy, včetně práv z vadného plnění, reklamací a odstoupení od kupní smlouvy, se řídí zejména obchodními podmínkami, reklamačním řádem a dalšími podmínkami Prodávajícího, není-li v těchto Podmínkách uvedeno jinak.
7. Odkazy na obchodní podmínky, reklamační řád, zásady vrácení zboží a případné další dokumenty Prodávajícího jsou dostupné zde: Obchodní podmínky VAFO, Reklamační řád VAFO.
8. Pokud se tyto Podmínky odchylují od obchodních podmínek Prodávajícího ve věcech týkajících se kupní smlouvy, práv z vadného plnění, reklamací, odstoupení od smlouvy, dodání zboží nebo vrácení plateb, mají přednost obchodní podmínky Prodávajícího, ledaže z kogentních ustanovení právních předpisů vyplývá něco jiného.
9. Tyto Podmínky se vztahují na Kupující, kteří jsou spotřebiteli, i na Kupující, kteří jednají při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Ustanovení poskytující zvláštní ochranu spotřebitelům se použijí pouze na Kupující, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“).

II. Uživatelský účet

1. Kupující může na Portálu nakupovat prostřednictvím uživatelského účtu nebo bez registrace, umožňuje-li to aktuální nastavení Portálu.
2. Při registraci a při objednávání zboží je Kupující povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. Údaje uvedené Kupujícím v uživatelském účtu nebo objednávce jsou pro účely zpracování objednávky považovány za správné.
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím a není oprávněn umožnit užívání svého účtu třetím osobám.
4. Provozovatel je oprávněn uživatelský účet zrušit nebo omezit přístup Kupujícího k uživatelskému účtu zejména v případě, že Kupující poruší tyto Podmínky, uvede nepravdivé údaje, zneužije Portál nebo uživatelský účet dlouhodobě nevyužívá.
5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet ani Portál nemusí být dostupné nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu technického a softwarového vybavení, aktualizace, výpadky služeb třetích osob nebo jiné okolnosti mimo rozumnou kontrolu Provozovatele.

III. Nabídka zboží na Portálu

1. Portál obsahuje prezentaci zboží nabízeného Prodávajícím. U každého zboží jsou uvedeny zejména jeho základní vlastnosti, cena, dostupnost a informace o možnostech dodání, případně další údaje stanovené právními předpisy.
2. Prezentace zboží na Portálu má informativní charakter a sama o sobě nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.
3. Ceny zboží jsou uváděny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání zboží, které jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu.
4. Ceny zboží platí po dobu, po kterou jsou zobrazeny na Portálu, s výhradou zjevné chyby v ceně, chyby v popisu zboží nebo jiné zjevné nesprávnosti. Tím není omezena možnost Prodávajícího uzavřít s Kupujícím kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
5. Provozovatel neodpovídá za správnost, úplnost a aktuálnost informací poskytnutých Prodávajícím, zejména informací o vlastnostech zboží, jeho dostupnosti, ceně, dodacích lhůtách a souvisejících službách, ledaže takovou odpovědnost nelze podle právních předpisů vyloučit.
6. Prodávající odpovídá za to, že zboží nabízené prostřednictvím Portálu splňuje požadavky právních předpisů, že může být v České republice uváděno na trh a že údaje poskytnuté o zboží jsou pravdivé, úplné a nezavádějící.

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na Portálu. Objednávkový formulář obsahuje zejména údaje o objednávaném zboží, množství, ceně, způsobu úhrady, způsobu dodání, nákladech spojených s dodáním zboží a identifikační a kontaktní údaje Kupujícího.
2. Informace o nákladech spojených se zabalením zboží a jeho dodáním platí pouze v případě, kdy je zboží doručováno v rámci České republiky a Slovenské republiky. V případě, kdy Prodávající nabízí dopravu zboží zdarma, je předpokladem vzniku práva na bezplatnou dopravu zboží na straně Kupujícího zaplacení minimální celkové kupní ceny dopravovaného zboží ve výši stanovené na Portálu. V případě, kdy dojde k částečnému odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím a celková kupní cena zboží, u kterého nedošlo k odstoupení od smlouvy Kupujícím, nedosahuje minimální výše, jež je potřebná pro vznik práva na dopravu zboží zdarma podle předchozí věty, právo Kupujícího na dopravu zboží zdarma zaniká a Kupující je povinen dopravu zboží Prodávajícímu uhradit.
3. Před odesláním objednávkového formuláře má Kupující možnost zkontrolovat, případně změnit jím uvedené údaje, opravovat chyby vzniklé při zadávání do objednávkového formuláře apod. Po kontrole objednávkového formuláře jej Kupující odešle kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Veškeré údaje uvedené v objednávkovém formuláři považuje Provozovatel za správné. Provozovatel ihned po obdržení objednávkového formuláře potvrdí Kupujícímu jeho přijetí elektronickou poštou na adresu, kterou Kupující uvedl na svém uživatelském účtu nebo v objednávkovém formuláři. Jakmile je toto potvrzení objednávkového formuláře (akceptace) doručeno Kupujícímu, vzniká smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím.
4. Prodávající je oprávněn v případě potřeby a v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výši kupní ceny apod.) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky a částečnou či plnou úhradu předem.
5. Kupující výslovně souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití dálkových komunikačních prostředků v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, telefonické připojení apod.) si nese sám Kupující.
6. Prodávající si vyhrazuje právo ve výjimečných případech zboží Kupujícímu nedodat, zejména v případě, že Portál uváděl omylem zjevně chybné či nestandardní údaje, zejména o vlastnostech zboží, jeho ceně, termínu dodání apod., je-li zboží vyprodáno a u výrobce je trvale nedostupné. V těchto případech vrátí Prodávající Kupujícímu finanční částku uhrazenou na základě kupní smlouvy.
7. V případě, že objednávka nebude přijata nebo bude zrušena po provedení platby, zajistí Prodávající vrácení přijaté platby v souladu se svými obchodními podmínkami a právními předpisy. Pokud byla platba přijata prostřednictvím Provozovatele jako administrativním inkasním místem, může se Provozovatel technicky nebo administrativně podílet na jejím vrácení podle pokynů Prodávajícího a podle ujednání mezi Provozovatelem a Prodávajícím. Tím není dotčeno, že osobou odpovědnou za vrácení plnění z kupní smlouvy vůči Kupujícímu je Prodávající.

V. Předplatné a opakované objednávky

1. Umožňuje-li to Portál, může Kupující využít službu opakovaných dodávek zboží nebo předplatného, která spočívá v automatickém vytváření objednávek vybraného zboží v pravidelných intervalech zvolených Kupujícím.
2. Předplatné je zřízeno na základě inicializační objednávky Kupujícího, ve které Kupující zvolí zejména druh a množství zboží, frekvenci opakování, způsob úhrady a adresu doručení.
3. Prodávajícím zboží dodávaného v rámci předplatného je VAFO, nikoli Provozovatel. Jednotlivé kupní smlouvy v rámci předplatného jsou uzavírány mezi Kupujícím a VAFO.
4. Odesláním inicializační objednávky a udělením souhlasu s automatickým vytvářením budoucích objednávek a s inkasem plateb prostřednictvím platební brány Kupující souhlasí s tím, že jednotlivé opakované objednávky budou vytvářeny automaticky podle zvolené frekvence.
5. Každá jednotlivá opakovaná objednávka je považována za samostatnou objednávku. Kupní smlouva k jednotlivé opakované objednávce vzniká v okamžiku stanoveném v čl. IV těchto Podmínek a v obchodních podmínkách Prodávajícího, zejména po úspěšném provedení platby a potvrzení objednávky.
6. Platby za opakované objednávky jsou prováděny automaticky prostřednictvím platební brány na základě platebních údajů uložených u poskytovatele platebních služeb. Provozovatel nemá přístup k údajům o platební kartě Kupujícího ani tyto údaje neuchovává.
7. Pokud nebude možné platbu za opakovanou objednávku úspěšně provést, nebude příslušná opakovaná objednávka vytvořena a Prodávající není povinen zboží dodat. Kupující bude o neprovedení platby nebo nevytvoření objednávky informován.
8. Kupující je oprávněn předplatné kdykoli bez sankce zrušit nebo upravit prostřednictvím svého uživatelského účtu. Změny se však neuplatní na objednávku, která má být odeslána v době kratší než 2 pracovní dny od provedení změny.
9. Prodávající je oprávněn změnit sortiment zboží dostupného v rámci předplatného, cenu nebo dostupnost zboží. Pokud nebude možné opakovanou objednávku realizovat z důvodu nedostupnosti zboží, objednávka nebude vytvořena nebo bude zrušena a Kupující nebude zatížen platbou, případně mu bude provedená platba vrácena.
10. Kupující bere na vědomí, že zvýhodněná cena poskytovaná v rámci předplatného je vázána na trvání předplatného a při jeho zrušení může být další nákup zboží uskutečněn pouze za standardních cen.

VI. Cena zboží a platební podmínky

1. Kupující je povinen uhradit cenu zboží a případné náklady na dodání ve výši uvedené v objednávce.
2. Kupující může cenu zboží a náklady na dodání uhradit způsoby uvedenými v objednávkovém procesu. Konkrétní způsoby platby se mohou měnit podle aktuálních možností Portálu, Prodávajícího a poskytovatelů platebních služeb.
3. Platba může být zpracována prostřednictvím třetí osoby jako poskytovatele platebních služeb. Práva a povinnosti při provádění platby se řídí také podmínkami příslušného poskytovatele platebních služeb.
4. V případě platby platební kartou nebo jiné online platby příjme platbu od Kupujícího Provozovatel jako administrativní inkasní místo. Přijetím platby Provozovatelem nevzniká kupní smlouva mezi Kupujícím a Provozovatelem a Provozovatel se nestává prodávajícím zboží.
5. V případě platby dobírkou nebo osobním převzetím je platba hrazena při převzetí zboží a směřuje přímo Prodávajícímu, případně prostřednictvím dopravce nebo jiné osoby určené Prodávajícím.
6. Provozovatel může na základě smluvního ujednání s Prodávajícím technicky nebo administrativně zajišťovat přijetí, evidenci, vyúčtování nebo předání plateb, případně komunikaci související s platbou. Tím se Provozovatel nestává prodávajícím ani smluvní stranou kupní smlouvy.
7. Daňový doklad ke zboží vystavuje Kupujícímu Prodávající. Provozovatel může Kupujícímu daňový doklad vystavený Prodávajícím technicky nebo administrativně doručit, zejména zasláním na e-mailovou adresu Kupujícího nebo zpřístupněním v uživatelském účtu. Odesláním daňového dokladu Provozovatelem se Provozovatel nestává dodavatelem zboží ani osobou uskutečňující zdanitelné plnění vůči Kupujícímu.
8. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, není-li na Portálu nebo v podmínkách konkrétní akce uvedeno jinak.
9. Pokud Kupující neuhradí cenu zboží řádně a včas, může být objednávka zrušena nebo nemusí být Prodávajícím přijata, a to za podmínek uvedených v těchto Podmínkách nebo v obchodních podmínkách Prodávajícího.

VII. Přeprava a dodání zboží

1. Způsoby přepravy a dodání zboží jsou uvedeny v objednávkovém procesu. Kupující zvolí požadovaný způsob dodání z možností aktuálně nabízených na Portálu.
2. Dodání zboží zajišťuje Prodávající, případně třetí osoba pověřená Prodávajícím. Provozovatel může zajišťovat administrativní komunikaci ohledně dodání, zejména informovat Kupujícího o stavu objednávky, expedici nebo sledování zásilky.
3. Cena přepravy je uvedena v objednávkovém procesu před odesláním objednávky. Náklady na dodání hradí Kupující, není-li u konkrétní objednávky nebo akce uvedeno jinak.
4. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevného poškození postupovat podle podmínek přepravce a Prodávajícího, zejména zásilku nepřevzít nebo sepsat s přepravcem škodní zápis, umožňuje-li to povaha poškození a podmínky přepravce.
5. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, může být Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním nebo jiným způsobem doručení, stanoví-li tak obchodní podmínky Prodávajícího nebo podmínky přepravce.
6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky Prodávajícího nebo podmínky příslušného přepravce.

VIII. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Je-li Kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, nestanoví-li právní předpisy nebo obchodní podmínky Prodávajícího výjimku z tohoto práva.
2. Odstoupení od kupní smlouvy se uplatňuje vůči Prodávajícímu, nikoli vůči Provozovateli, protože Provozovatel není smluvní stranou kupní smlouvy. Kupující může odstoupení zaslat způsobem uvedeným v obchodních podmínkách Prodávajícího nebo využít kontaktní údaje uvedené v objednávce či dokumentech Prodávajícího.
3. Provozovatel může Kupujícímu poskytnout pouze kontaktní nebo administrativní podporu při uplatnění odstoupení od smlouvy, zejména přijmout dotaz Kupujícího, předat jej Prodávajícímu nebo Kupujícího odkázat na příslušný postup Prodávajícího. Přijetí vraceného zboží, posouzení splnění podmínek odstoupení, vrácení kupní ceny a další věcné vyřízení odstoupení od smlouvy zajišťuje Prodávající, případně reklamační nebo zákaznické oddělení Prodávajícího. Poskytnutím kontaktní nebo administrativní podpory se Provozovatel nestává osobou povinnou z odstoupení od kupní smlouvy.
4. Kupující je povinen vrátit zboží Prodávajícímu na adresu a způsobem uvedeným v obchodních podmínkách Prodávajícího, případně podle pokynů reklamačního nebo zákaznického oddělení Prodávajícího. Provozovatel není místem určeným pro příjem vraceného zboží, není-li v konkrétním případě výslovně uvedeno jinak. Zboží zaslané na adresu Provozovatele nemusí být považováno za řádně vrácené.
5. Náklady na vrácení zboží nese Kupující, nestanoví-li právní předpisy, obchodní podmínky Prodávajícího nebo konkrétní nabídka jinak.
6. Vrácení peněžních prostředků při odstoupení od smlouvy provádí Prodávající v souladu se svými obchodními podmínkami a právními předpisy. Provozovatel může v tomto procesu poskytovat technickou nebo administrativní součinnost.
7. Kupující bere na vědomí, že od kupní smlouvy nelze odstoupit v případech stanovených právními předpisy, zejména u zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co byl obal porušen, a v dalších případech uvedených v obchodních podmínkách Prodávajícího.
8. U vyhrazených léčivých přípravků nebo jiného zboží podléhajícího zvláštnímu právnímu režimu se možnost odstoupení a vrácení zboží řídí příslušnými právními předpisy a podmínkami Prodávajícího.

IX. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí právními předpisy, zejména Občanským zákoníkem, a obchodními podmínkami a reklamačním řádem Prodávajícího.
2. Odpovědnost za vady zboží nese Prodávající. Provozovatel není prodávajícím zboží a neodpovídá jako prodávající za vady zboží, jeho jakost, množství, vlastnosti, vhodnost k účelu, soulad s popisem nebo za vyřízení reklamace.
3. Reklamaci zboží uplatňuje Kupující vůči Prodávajícímu způsobem uvedeným v reklamačním řádu nebo obchodních podmínkách Prodávajícího, zejména prostřednictvím reklamačního oddělení Prodávajícího.
4. Provozovatel může Kupujícímu poskytnout pouze kontaktní nebo administrativní podporu při uplatnění reklamace, zejména přijmout dotaz Kupujícího, předat jej Prodávajícímu, poskytnout Kupujícímu odkaz na reklamační formulář nebo jej informovat o kontaktních údajích reklamačního oddělení Prodávajícího. Přijetí reklamovaného zboží, posouzení vady, rozhodnutí o reklamaci a její věcné vyřízení zajišťuje Prodávající. Poskytnutím kontaktní nebo administrativní podpory se Provozovatel nestává osobou odpovědnou za vyřízení reklamace.
5. Kupující je povinen při reklamaci postupovat podle pokynů Prodávajícího, zejména doložit koupi zboží, popsat vytýkanou vadu a předat nebo zaslat reklamované zboží na adresu určenou reklamačním oddělením Prodávajícího, vyžaduje-li to povaha reklamace. Provozovatel není místem určeným pro příjem reklamovaného zboží, není-li v konkrétním případě výslovně uvedeno jinak.
6. Lhůty pro vyřízení reklamace, způsob vyřízení reklamace a případné vrácení peněžních prostředků se řídí právními předpisy a reklamačním řádem Prodávajícího.

X. Zákaznická podpora

1. Provozovatel může Kupujícím poskytovat zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailu info@bezednamiska.cz, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na Portálu.
2. Zákaznická podpora Provozovatele slouží zejména jako kontaktní a administrativní místo pro dotazy související s užíváním Portálu, stavem objednávky, technickým fungováním Portálu, platbou provedenou prostřednictvím Portálu, odesláním daňového dokladu vystaveného Prodávajícím a předáním dotazů, reklamací nebo odstoupení Prodávajícímu.
3. Pokud se dotaz, reklamace, odstoupení od smlouvy nebo jiná žádost Kupujícího týká práv a povinností z kupní smlouvy, zejména vad zboží, vrácení zboží, posouzení reklamace, vrácení kupní ceny nebo dodání zboží, Provozovatel ji předá Prodávajícímu nebo Kupujícího odkáže přímo na reklamační nebo zákaznické oddělení Prodávajícího. Provozovatel není povinen takovou žádost věcně vyřídit, ledaže se k tomu výslovně zaváže nebo mu takovou povinnost stanoví právní předpis.
4. Komunikace se zákaznickou podporou Provozovatele nemění vymezení rolí podle těchto Podmínek. Provozovatel se tím nestává prodávajícím, zástupcem Prodávajícího pro uzavírání kupních smluv ani osobou odpovědnou za plnění povinností Prodávajícího, není-li v konkrétním případě výslovně uvedeno jinak.

XI. Další práva a povinnosti při užívání Portálu

1. Kupující je povinen užívat Portál v souladu s právními předpisy, těmito Podmínkami, dobrými mravy a účelem Portálu.
2. Kupující nesmí při užívání Portálu zejména zasahovat do jeho technického fungování, obcházet bezpečnostní opatření, využívat Portál způsobem, který by mohl poškodit Provozovatele, Prodávajícího nebo třetí osoby, uvádět nepravdivé údaje nebo činit objednávky bez vážného úmyslu zboží převzít a zaplatit.
3. Provozovatel je oprávněn omezit nebo znemožnit Kupujícímu užívání Portálu, pokud Kupující poruší tyto Podmínky, právní předpisy, práva třetích osob nebo pokud je takové omezení nezbytné z bezpečnostních, provozních nebo právních důvodů.
4. Provozovatel nenese odpovědnost za škodu nebo újmu způsobenou nedostupností Portálu, výpadkem služeb třetích osob, neaktuálností údajů poskytnutých Prodávajícím nebo nesprávným užíváním Portálu Kupujícím, ledaže takovou odpovědnost nelze podle právních předpisů vyloučit.
5. Veškerý obsah Portálu, zejména texty, fotografie, grafika, loga a softwarové prvky, je chráněn právními předpisy na ochranu duševního vlastnictví. Kupující není oprávněn tento obsah užívat nad rámec běžného užívání Portálu bez souhlasu oprávněné osoby.

XII. Zasílání obchodních sdělení a cookies

1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím nebo službami nabízených na Portálu nebo souvisejících s podnikem Provozovatele na elektronickou adresu Kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Provozovatele na elektronickou adresu Kupujícího. V souladu s ustanovením § 7 odst. 4 písm. a) zákona o některých službách informační společnosti, platí, že zaslání elektronické pošty za účelem šíření obchodního sdělení je zakázáno, pokud tato není zřetelně a jasně označena jako obchodní sdělení.
2. K ukládání tzv. cookies na koncové zařízení Kupujícího získá Provozovatel předem prokazatelný souhlas s rozsahem a účelem takového postupu. Tato povinnost neplatí pro technické ukládání nebo přístup výhradně pro potřeby fungování Portálu.

XIII. Ochrana osobních údajů

1. Při užívání Portálu a objednávání zboží dochází ke zpracování osobních údajů Kupujícího. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Provozovatelem jsou uvedeny v samostatném dokumentu o ochraně osobních údajů dostupném na Portálu.
2. Kupující bere na vědomí, že pro účely uzavření a plnění kupní smlouvy mohou být jeho osobní údaje předány Prodávajícímu, přepravci, poskytovateli platebních služeb a dalším osobám podílejícím se na vyřízení objednávky, dodání zboží, platbě, reklamaci nebo odstoupení od smlouvy.
3. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího jako samostatný správce osobních údajů v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy, plnění právních povinností, vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a ochranu svých práv. Informace o zpracování osobních údajů Prodávajícím jsou uvedeny v dokumentu Prodávajícího dostupném zde: Ochrana osobních údajů VAFO.
4. Provozovatel a Prodávající mohou mít mezi sebou uzavřena ujednání o předávání nebo zpracování osobních údajů v rozsahu nezbytném pro fungování Portálu a vyřízení objednávek.

XIV. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Je-li Kupující spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.
2. Vzhledem k tomu, že smluvní stranou kupní smlouvy je Prodávající, nikoli Provozovatel, směřuje případný spotřebitelský spor z kupní smlouvy vůči Prodávajícímu.
3. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
4. Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, je-li dostupná podle příslušných právních předpisů Evropské unie.

XV. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky a právní vztahy vzniklé při užívání Portálu se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů.
2. Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky měnit nebo doplňovat. Nové znění Podmínek nabývá účinnosti dnem uvedeným v novém znění Podmínek. Změnou Podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá před účinností nového znění.
3. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije ustanovení právního předpisu, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení nejvíce přibližuje.
4. Kupní smlouva uzavřená mezi Kupujícím a Prodávajícím je archivována způsobem uvedeným v obchodních podmínkách Prodávajícího. Provozovatel může archivovat objednávkové a související údaje v rozsahu nezbytném pro provoz Portálu, splnění právních povinností a ochranu svých práv.